Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Hausraumdesign (im Folgenden „wir“). Diese Nutzungsbedingungen gelten für Ihren gesamten Prozess des Zugriffs auf die Website, des Browsens, der Registrierung eines Kontos, des Kaufs von Waren und der Nutzung der Website-Dienste. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den Inhalten dieser Bedingungen einverstanden.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen Nutzern und uns bei der Nutzung der Website, dem Kauf von Waren, der Bestellabwicklung und dem Kundendienst.

Diese Bedingungen gelten für alle Online-Dienste und damit verbundenen Transaktionen, die über die Website angeboten werden.

Durch die weitere Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und den zugehörigen Regeln einverstanden.

2. Verantwortung des Nutzerkontos und der Website

Nutzer sind dafür verantwortlich, dass ihre Registrierungs-, Liefer- und Kontaktdaten wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sind.

Alle Kontovorgänge gelten als Handlungen des Kontoinhabers.

Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um den normalen Betrieb der Website aufrechtzuerhalten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Website nicht jederzeit durch Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technische Störungen oder unvorhergesehene Ereignisse beeinträchtigt wird.

Bei Informationsfehlern, Bestellproblemen oder Serviceverzögerungen, die durch Verschulden des Nutzers verursacht wurden, unterstützen wir Sie gerne bei der Behebung, übernehmen jedoch keine Haftung.

3. Rechte bezüglich Produkt-, Lager- und Preisinformationen

Wir sind stets bemüht, die Richtigkeit der Produktinformationen, des Lagerbestands und der Preisangaben auf unserer Website zu gewährleisten.

Aufgrund von Lagerbestandsaktualisierungen, Systemwartungen oder anderen objektiven Gründen können sich Produktinformationen jedoch ändern.

Wir behalten uns folgende Rechte vor:

Anpassung der Produktpreise;
Aktualisierung der Produktinformationen;
Änderung des Lagerbestands;
Korrektur von Darstellungsfehlern;
Stornierung von Bestellungen mit offensichtlichen Informationsfehlern.

Sollten Bestellungen betroffen sein, benachrichtigen wir die betroffenen Nutzer umgehend.

4. Bestellungen und Zahlung

Nach dem Absenden einer Bestellung muss die Zahlung abgeschlossen sein, bevor die Bestellung bearbeitet werden kann.

Aktuell unterstützte Zahlungsmethoden:

VISA
Mastercard
American Express
Discover
JCB
Nach erfolgreicher Zahlung generiert das System eine Bestellnummer und sendet Ihnen eine Bestellbestätigung.

Bei Zahlungsfehlern oder fehlerhaften Zahlungsinformationen kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung möglicherweise nicht fortgesetzt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter: Zahlungsmethoden

5. Versandrichtlinien

Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bearbeitungszeit

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage;
Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: 8–13 Werktage.

Die vollständigen Versandbedingungen, Versandkosten, Logistikpartner und Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie unter: Versandrichtlinien

6. Stornierungsbedingungen

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde und nicht länger als 48 Stunden zurückliegt, können Sie eine Stornierungsanfrage stellen.

Bearbeitungszeit für Stornierungen
Stornierungsanfragen werden während der Geschäftszeiten schnellstmöglich bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt umgehend nach Genehmigung.

Ausführliche Informationen zu Stornierungsbedingungen und -verfahren finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wir bieten Rückgabe- und Umtauschservice an.

Frist für Rückgabe und Umtausch
Anfragen können innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.

Bearbeitungszeit
Anfragen werden nach Eingang schnellstmöglich bearbeitet.
Nach Genehmigung des Umtauschs wird innerhalb von 1–3 Werktagen ein Ersatzartikel versandt.
Die Rückerstattung erfolgt unmittelbar nach Genehmigung der Rückgabe.

Die genauen Bedingungen und Anweisungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsprozess

Nach Genehmigung Ihrer Rückerstattungsanfrage erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen erfolgen auf das Konto, das für die Zahlung verwendet wurde, einschließlich:

Discover
American Express
JCB
Mastercard
VISA

Bearbeitungszeit

Abhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit der Finanzinstitute erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach Ablauf der erwarteten Frist nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Weitere Informationen zur Rückerstattung finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinie.

9. Streitbeilegung und geltende Bestimmungen

Bei Streitigkeiten zwischen den Parteien im Zusammenhang mit Bestellungen, Dienstleistungen oder der Nutzung unserer Website empfehlen wir eine gütliche Einigung durch Verhandlungen.

Bezüglich der Informationsverarbeitung und des Datenschutzes halten wir uns an die geltenden deutschen Bestimmungen, einschließlich der DSGVO.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie aufgrund von Geschäftsentwicklungen, betrieblichen Erfordernissen oder Aktualisierungen der Bestimmungen anzupassen.

Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen auf geeignete Weise informieren.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Wir legen Wert auf die Sicherheit der persönlichen Daten unserer Nutzer.

Nutzerinformationen werden nur im erforderlichen Umfang zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Erfüllung von Verpflichtungen und zur Verbesserung der Servicequalität verwendet.

Einzelheiten zur Datenerhebung, Verwendung von Cookies, Datenspeicherung und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Die Texte, Bilder, Designs, Grafiken, Logos, Seitenlayouts und sonstigen Inhalte dieser Website sind durch geltende Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Unerlaubtes Kopieren, Vervielfältigen, Verändern, Verbreiten oder Verwenden für andere kommerzielle Zwecke ist untersagt.

12. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Richtigkeit der Website-Inhalte, den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Dienstleistungen und die reibungslose Abwicklung von Bestellungen sicherzustellen.

Wir leisten im angemessenen Umfang Unterstützung bei der Bewältigung von Verlusten oder Verzögerungen, die durch folgende Umstände verursacht werden:

Netzwerkunterbrechung;
Systemwartung;
Technischer Ausfall;
Unvorhergesehene Ereignisse;
Vom Nutzer bereitgestellte fehlerhafte Informationen.

Diese Klausel berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Nutzers.

13. Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf aus betrieblichen Gründen zu aktualisieren oder anzupassen.

Die aktualisierten Inhalte treten nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Durch die weitere Nutzung der Website-Dienste erklären Sie sich mit den aktualisierten Nutzungsbedingungen einverstanden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf die jeweils aktuelle Version zu überprüfen.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, zur Bestellabwicklung oder zum Kundendienst kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

Ansatz: 18827 Wakenden, Redford, MI 48240, United States

Telefon: +1 (917) 324-6268

E-Mail-Adresse: customer@hausraumdesign.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).